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MBM 的账户管理指南

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发表于 2023-1-15 11:38:18 | 显示全部楼层 |阅读模式
作为一名客户经理 无论是与客户打交道还是与公众打交道,都必须充满干劲、自信和权威。 如果您发现自己身处这些境地,或者只是想就如何进一步发展自己的角色寻求一些建议,今天,MBM 的客户经理汉娜·斯托克 (Hannah Stocker) 将教您关于如何提供一流服务的重要秘诀。 继续阅读以了解更多信息。 保持井井有条 组织是关键,尤其是在项目管理方面,无论大小。然而,在圣诞节等混乱时期,这说起来容易做起来难。 为确保您的电子邮件始终处于最佳状态,我建议在您的电子邮件帐户中为每个客户或服务创建文件夹。例如 使用 Gmail 中的标签工具 您可以轻松拖放线程。

我也不能足够强调使用列表 数字或手写 的重要性 以便在需要更新时分解或记录电话通信中的重要信息。 保持坚定但公平 作为一名服务经理,您有时可能会发现自己处于测试环境中,在这种情况下您可能会变得头脑发热,但请记住退后一步并评估情况的重要性,而不是立即 阿曼电话号码表 做出反应,否则您可能会后悔。 在这些情况下,我建议回复一封对双方都友好且公平的电子邮件(或在需要时致电),同时忠于您的商业道德——毕竟,他们严重依赖您来维持运营。 有求必应 无论您的客户/客户有多少耐心,都不能指望有人会等待数小时 或数天 能收到电子邮件回复。



因此请记住定期检查和清理您的收件箱 并迅速处理任何请求或评论。您必须始终让每个客户都觉得他们是您的第一要务。 接受错误可能发生的事实! 没有人可以永远完美,有时我们可能会误传或向错误的人发送电子邮件(相信我,这种情况已经发生),但您绝不能为此感到内疚,也不要让自己因无关紧要的事情而感到压力明天。 说到这一点,我会给你一条我曾与我分享过的最重要的建议——每一天都是上学日! 为了总结这篇文章,我们邀请您通过我们的LinkedIn平台与我们的团队分享您自己的指导和技巧——所以请今天给我们留言! MBM 的帐户管理指南帖子首先出现在电子商务专家上。





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发表于 2023-1-15 11:38:19 | 显示全部楼层
我只是路过打酱油的。
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安闲自在

发表于 2023-1-15 13:38:43 | 显示全部楼层
无回帖,不论坛,这才是人道。
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发表于 2023-1-15 13:42:15 | 显示全部楼层
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